תקנון אתר

בס"ד

ברוכים הבאים לאתר "בלוני מעיין"

השימוש באתר, בתכנים ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה מצד הלקוח לתנאים אלו.

כללי

בלוני מעיין הינו עסק מקצועי המתמחה בעיצוב בלונים, קירות צילום, מתנות והפקות לאירועים. העסק פועל מתוך מחויבות לאיכות, שירות אישי ומקצועיות.

מטרת תקנון זה היא להסדיר את תנאי ההזמנה, האחריות וההתנהלות העסקית בין "בלוני מעיין" ללקוחותיה. הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

ביצוע הזמנה

  • הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת תשלום מלא או מקדמה שסוכמה מראש.

  • מסירת פרטים שגויים (שם, כתובת, טלפון) עלולה לגרום לעיכוב או ביטול ההזמנה – האחריות על הלקוח בלבד.

  • העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב או לבטל הזמנה במקרים חריגים (חוסר מלאי, טעות במחיר, בעיה טכנית וכו').

מחירים ותשלומים

  • כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק.

  • התשלום מתבצע באמצעים המוצעים באתר או בתיאום מול העסק.

  • העסק רשאי לשנות מחירים בכל עת.

סגירת הזמנה

הזמנה נחשבת סגורה רק לאחר ביצוע תשלום מקדמה בפועל. ללא מקדמה – ההזמנה אינה נשמרת ואין התחייבות לזמינות בתאריך המבוקש.

מדיניות ביטולים ושינויים

  • עד 7 ימים לפני האירוע: ביטול ללא חיוב נוסף (מלבד מקדמה במידה ולא הוסכם אחרת).

  • בין 7 ימים ל-72 שעות: חיוב של 50% מסכום ההזמנה.

  • פחות מ-72 שעות: לא ניתן לבטל או לקבל החזר, מאחר והעבודה וההכנות כבר בוצעו.

  • שינוי תאריך יתאפשר בהתאם לזמינות העסק בלבד.

משלוחים ואספקה

  • המשלוחים מתבצעים לאזורים נבחרים בלבד.

  • זמני אספקה נקבעים מראש מול הלקוח.

  • יתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק (עומסי תנועה, מזג אוויר, תקלות וכו').

  • איחור של עד 60 דקות ייחשב סביר ולא יהווה עילה לפיצוי.

אחריות על מוצרים

אנו מתחייבים לספק מוצרים באיכות גבוהה ובמצב תקין בעת המסירה. האחריות חלה אך ורק בעת המסירה.

לאחר המסירה אין אחריות על בלונים או מוצרים שנפגעו עקב: חום, שמש, רוח, מים, שימוש לא נכון או תנאי סביבה.

שבירה / נזק לציוד

במידה ונשכר ציוד (עמודים, קשתות, שולחנות, סטנדים וכו') – האחריות עליו מרגע המסירה חלה על הלקוח. במקרה של נזק / אובדן – הלקוח יחויב בעלות מלאה.

דיוק בעיצוב ובהזמנה

ייתכנו שינויים קלים בגוונים, סוגי בלונים או פריטים – בהתאם למלאי הקיים. העסק רשאי לבצע התאמות תוך שמירה על קו עיצובי דומה.

שימוש באתר

אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב. השימוש באתר הינו אישי בלבד.

פרטיות ואבטחת מידע

פרטי הלקוחות נשמרים בצורה מאובטחת ולא מועברים לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע ההזמנה. האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות המשתמשים.

הגבלת אחריות

העסק לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים או ישירים הנובעים משימוש באתר או מהמוצרים, מעבר לעלות ההזמנה עצמה.

יצירת קשר

  • טלפון: 055-5541855

  • וואטסאפ: (מספר הטלפון הנ"ל)

  • אימייל: mb0555541855@gmail.com

תודה שבחרתם "בלוני מעיין" – נשמח לשמח אתכם בכל אירוע 🎈